GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

www.herotikshop.com web sitesi ("Site") üzerinden toplanan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla Gökhan Nevzat Var – Herotik Shop ("Firma") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Tuna Mah. 1671 Sok. No:105/5 Karşıyaka / İZMİR
• Telefon: 0 555 061 67 51
• E-Posta: [email protected]

2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENDİĞİ

Sitemiz üzerinden toplanan kimlik (ad, soyad), iletişim (adres, e-posta, telefon) ve müşteri işlem (sipariş bilgisi, IP adresi) verileriniz;

• Siparişlerinizin oluşturulması, tedariki, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,
• %100 Gizli Paketleme ilkemiz uyarınca kargo süreçlerinin mahremiyet esasına göre yürütülmesi,
• Faturalandırma süreçlerinin ve yasal finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI VE MÜŞTERİ MAHREMİYETİ

Fiziksel mağazamızda ve web sitemizde müşteri mahremiyeti ve gizlilik en temel ilkemizdir.

• Kargo ve Teslimat Gizliliği: Siparişinizin adresinize ulaştırılması amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmasına aktarılır. Ancak kargo firmasına verilen paketlerin dış yüzeyinde ürün adı, kategorisi veya sektör belirten hiçbir ifade / logo yer almaz.
• Finansal Veriler: Ödeme esnasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz ve görüntülenemez. Ödeme işlemleri 256 bit SSL şifreleme teknolojisi ile doğrudan yetkili banka ve ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden gerçekleşir.
• Yasal Yükümlülükler: Verileriniz, yetkili adli ve idari makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi veya kanuni zorunluluklar haricinde hiçbir 3. kişi veya kurumla paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site kullanımına dair istatistiksel veriler toplamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kısıtlama veya engelleme hakkına sahipsiniz.

5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı talebinizi iletebilirsiniz.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Gökhan Nevzat Var – Herotik Shop

Adres: Tuna Mah. 1671 Sok. No:105/5 Karşıyaka / İZMİR

Tel: 0 555 061 67 51

E-Posta: [email protected]